IA & agents · Agents autonomes
Des agents IA qui agissent, dans les limites que vous fixez.
Un agent lit, décide et agit seul quand c’est permis. Quand ça compte, il prépare et attend votre feu vert. Chaque action laisse une trace, et un interrupteur l’arrête à tout moment.
Mission Agent IA à partir de 2 490 $ CAD, hors taxes
Démo en direct
Lancez l’agent. Lisez son journal.
L’agent de Maison Aurore, une chocolaterie fictive, traite cinq tâches selon les règles écrites avec l’équipe. Réglez le seuil de remboursement, validez à la place de Camille, coupez-le d’un geste. Rien n’est envoyé.
L’agent attend.
File d’attente
Fait seul
En attente de Camille
Refusé
Ses règles, écrites avec l’équipe
- Répondre à partir des fiches validées, avec la source
- Placer un rendez-vous dans les créneaux ouverts
- Rembourser seul sous le seuil fixé par l’équipe
- Un prix, un devis, un engagement : Camille valide
- Paiements et coordonnées bancaires : jamais
Journal
Ce qu’un agent peut prendre en charge
- Qualifier les demandes. Une demande arrive : il la lit, la complète, demande ce qui manque et la range dans votre CRM avec son urgence.
- Prendre les rendez-vous. Il propose les créneaux ouverts de votre agenda, confirme et rappelle la veille.
- Relancer les devis. Au bon moment, avec le bon ton, et il prévient l’équipe dès que le client répond.
- Veiller. Un marché, des appels d’offres, des prix : il repère, résume et cite ses sources.
- Répondre en interne. Vos équipes posent une question sur vos documents, vos politiques ou vos fiches : il répond, avec la source de chaque réponse.
Trois cercles, écrits avec vous
- Ce qu’il fait seul. Trier, répondre à partir de documents validés, placer un rendez-vous, relancer selon un calendrier.
- Ce qu’il prépare pour validation. Un devis, un remboursement au-delà d’un seuil, un engagement, une réponse à une réclamation : une personne relit et donne le feu vert.
- Ce qu’il ne touche jamais. Fixé par écrit au cadrage, à commencer par les paiements.
Chaque action laisse une ligne dans son journal : ce qu’il a fait, pourquoi, et qui a validé. Un interrupteur l’arrête à tout moment, sans rien perdre de ce qui est en cours.
Où il travaille
Sur votre site, par courriel, dans Slack ou Teams, par SMS, ou en tâche de fond. Il se branche sur les outils que vous avez déjà, sans vous obliger à en changer : il n’est pas besoin de refaire votre site pour lui faire une place.
Comment l’atelier le construit
- Le cadrage. Les tâches, leurs règles, les trois cercles et le seuil de chaque action.
- Les tests. Sur des cas réels, avant toute mise en service.
- La mise en service progressive. L’agent prépare d’abord, puis agit seul là où il a fait ses preuves.
- La surveillance. Trente jours de surveillance renforcée, puis l’accompagnement mensuel si vous le souhaitez.
Réalisations
Des IA encadrées, déjà au travail.
En ligneHumanLayer
La couche d’autorité décisionnelle pour agents IA : au seuil Arbitrium, les demandes sensibles passent à un humain qualifié, qui rend une décision traçable et prête pour l’audit.
En ligneXoolink
Le réseau des expertises : chaque compétence est portée par une personne, réunie dans une entreprise, reliée par un réseau. Quand un projet arrive, le réseau sait déjà qui peut le porter.
En ligneEleni Tavla
Un cabinet en Crète, cinq langues et un assistant qui oriente les visiteurs sans jamais se substituer à l’avocate.
Combien ça coûte
Mission Agent IA, à partir de 2 490 $ CAD.
Hors taxes : un agent ou un bot autonome, ses règles d’action et ses seuils de validation humaine, le journal de chaque action, un interrupteur d’arrêt et 30 jours de surveillance renforcée. Le périmètre exact est fixé par écrit avant tout engagement ; la consommation IA et les abonnements aux outils restent à part, au coût.
Questions fréquentes
Les réponses, simplement.
Qu’est-ce qu’un agent IA ?
Un programme qui lit une situation, choisit une action et l’exécute dans vos outils : il classe un courriel, place un rendez-vous, relance un devis. Un chatbot répond ; un agent agit, sous des règles écrites.
Un agent peut-il se tromper ?
Oui. C’est pourquoi ses actions sensibles attendent une validation humaine, que chacune est journalisée et qu’un interrupteur l’arrête à tout moment. Sa mise en service est progressive : il prépare d’abord, puis agit seul là où il a fait ses preuves.
Que peut-il faire seul ?
Ce que vous décidez au cadrage, par écrit : trier, répondre à partir de documents validés, placer un rendez-vous dans les créneaux ouverts, relancer selon un calendrier. Un devis, un remboursement au-delà d’un seuil ou un engagement passent par une personne. Un paiement, jamais par l’agent.
Où travaille-t-il ?
Là où arrivent vos demandes : sur votre site, par courriel, dans Slack ou Teams, par SMS, ou en tâche de fond, pour une veille ou un rapprochement de données.
Combien coûte un agent IA ?
La mission Agent IA part de 2 490 $ CAD hors taxes : l’agent, ses règles d’action et ses seuils de validation, le journal de chaque action, un interrupteur d’arrêt et 30 jours de surveillance renforcée. La consommation IA se paie à part, au coût, avec un plafond d’alerte fixé avec vous.
Et après sa mise en service ?
Il vous appartient, documenté. Si vous le souhaitez, la formule Suivi de l’accompagnement mensuel, 490 $ CAD par mois, hors taxes, relit ses conversations, met ses sources à jour et vérifie son journal.